Kinderwagen Joie Chrome Dlx

Hallo ihr lieben,
wir haben gestern unseren neuen Kinderwagen von Joie erhalten.
Mega schön das Dingen nur es regt uns sooo auf..
Bei jeden kleinen huckel fliegt das Verdeck nach hinten und das Kind erschreckt sich..
unsere Tochter ist 8 Monate alt, die Marke Joie stand bei uns im Vordergrund da wir nun auch die Joie autoschale haben allerdings wollten wir auch unbedingt einen buggy von Joie der in beide sitzrichtungen fahren kann.
Gestern Abend waren wir dann noch mit unseren Hund und unserer Maus und natürlich den Kinderwagen am Kanal spazieren (buckelige Wege usw) leider ist das Verdeck bei jeder Kante weg gerutscht und sobald man den Sitz hingelegt hat und das Verdeck hoch machte kam der Sitz auch wieder mit... Wir werden echt kirre mit den Dingen ..

Weiß jemand von euch vielleicht ob es normal ist bei dem Modell ? Sollten wir es vielleicht doch beim Verkäufer melden und Ersatzteile verlangen ?

Vorher hatten wir den ABC Design Turbo 4 (nur 5 Monate), weil wir vorher noch den Condor hatten.. waren sehr zufrieden allerdings wurde er auf Dauer zu schwer..